Procesoptimering

Målgruppe

Arbejdskursus, hvor superbrugere på en klinik sammen med en TK2-konsulent gennemgår og optimerer forretningsgange og processer på klinikken og udarbejder en "klinik-håndbog" over relevante processer. Kurset motiverer til tæt samarbejde imellem klinikkerne og medvirker til en optimal udnyttelse af TK2-systemets muligheder. 

Kursusindhold

Udpegning af et antal (5-15) focusområder efter en brainstorming Analyse af de nuværende forretningsgange Forslag til optimering, afstemning med klinikker og brugere Beslutningsproces om ny forretningsgang Opfølgning efter aftestning Udarbejdelse af nye forretningsgange.

Forudsætninger

Kursets deltagere skal være en besluttende kreds af medarbejdere, leder og superbrugere. 

Varighed

3 dage i kommunens kursuslokale. De 3 dage opdeles med 2 dage til fase 1, og efter 1-2 uger en enkelt dag til opfølgning. 5-8 deltagere.